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越著急越容易出錯(cuò)，本來應(yīng)該要耐磨陶瓷梯形板的客戶著急上火的訂購了耐磨陶瓷平板，結(jié)果沒法使用，更耽誤了工期。前幾天，大同的一位客戶從淄博贏馳訂購了1.3噸10mm厚耐磨陶瓷平板，當(dāng)時(shí)客戶要貨很急，上來直接就問有沒有現(xiàn)貨，查了庫存有現(xiàn)貨后，客戶當(dāng)天就簽了合同并打了全款，要求當(dāng)天發(fā)貨。在這種情況下，我也有些怕耽誤發(fā)貨時(shí)間，因此也沒有仔細(xì)詢問，直接發(fā)出了平板。到了客戶廠地，客戶也不懂，打電話說看著板這么大，咋鑲?一句話把我問懵了，上來就問有沒有貨，也沒問我們?nèi)绾问┕ぃ疫€以為他們都會(huì)呢！然后趕緊問了一下他們的工況，原來他們要貼在管徑是480的管道內(nèi)。這種平板沒法鑲在管道內(nèi)，要換成耐磨陶瓷梯形板。

年前，一個(gè)看似不靠譜的耐磨陶瓷管道客戶順利下單。這是青海的一個(gè)客戶，要采購一批耐磨陶瓷落煤管，數(shù)量很大，圖紙非常多，計(jì)算也很繁瑣，因?yàn)槭悄湍ス艿?，成交率本來不是很高，又是這么大的單子，所以很容易判定為不靠譜?？粗蛻舭l(fā)來的幾十張圖紙，我還是很耐心的跟客戶溝通、計(jì)算，光是圖紙就修改了好幾遍，最終終于得到客戶的認(rèn)可，順利的簽合同、打款了。后來跟客戶聊天的時(shí)候，客戶說這個(gè)單子他們采購也很頭疼，咨詢了好多家，要么覺得不靠譜不給他們報(bào)價(jià)，要么看著那么多圖紙頭疼，覺得計(jì)算麻煩，讓他們自己算。后來終于找到我們，不僅熱情專業(yè)的回復(fù)他們的每一個(gè)問題，還給他們提出了一些非常好的修改建議，感覺我們非常專業(yè)，所以就定

最近一個(gè)馬來西亞的客戶找到淄博贏馳，咨詢球磨機(jī)陶瓷襯板施工問題。我一開始沒有抱著很大的成交希望，雖然客戶會(huì)說中文，但是畢竟是國外客戶，而且要求去國外施工，但是我還是很認(rèn)真的對(duì)待客戶的每一個(gè)問題，并及時(shí)答復(fù)客戶的每一個(gè)問題。一開始我們是郵件溝通，后來通過電話和微信語音跟客戶直接溝通，這樣一下子拉近了和客戶的距離，了解了客戶的大概背景，也向他介紹了我們給其他客戶鑲球磨機(jī)的情況。成交之后客戶跟我說了為什么選擇我們的原因，當(dāng)時(shí)他的合作伙伴向他推薦了我們淄博地區(qū)的另一家公司，但是他們的業(yè)務(wù)員對(duì)客戶很敷衍，問題回復(fù)的很慢而且愛答不理，而咱們回復(fù)比較快，對(duì)客戶很熱情，給他印象也比較專業(yè)，這樣促成了我們的成交

降價(jià)不是促成交易的主要手段，分析并抓住高鋁球客戶的痛點(diǎn)才是成交的關(guān)鍵。天津的一位客戶，要采購高鋁球用于干磨氧化鋁粉。這個(gè)客戶2017年底的時(shí)候就跟淄博贏馳咨詢過高鋁球，而且數(shù)量比較大，但那時(shí)候只是咨詢，并沒有采購計(jì)劃，不過我們也很耐心的回復(fù)他們的問題。2018年上半年的時(shí)候又說下半年會(huì)有采購計(jì)劃，于是我就每隔幾個(gè)月問候一下他，快年底時(shí)候他們那邊終于下了采購計(jì)劃，于是開始報(bào)價(jià)及相應(yīng)的溝通，因?yàn)閿?shù)量比較大，該客戶詢了好幾家的價(jià)格，我們的價(jià)格是最高的，比其他家價(jià)格高200-400元/噸，但是我們的指標(biāo)比其他幾家都要好?？蛻粢恢毕胱屛覀兊膬r(jià)格與其他家看齊，但是我們也堅(jiān)持沒有讓步，畢竟質(zhì)量不一樣，并且考