2018-02-05 一家成功的企業(yè),離不開(kāi)老客戶的支持。淄博贏馳耐磨陶瓷自成立以來(lái),始終堅(jiān)持與客戶共發(fā)展的理念,尤其是注重老客戶的維護(hù),并為此專門(mén)制定了針對(duì)老客戶的優(yōu)惠政策。首先,重視老客戶的產(chǎn)品使用效果。淄博贏馳耐磨陶瓷業(yè)務(wù)組針對(duì)自己分類的客戶定期開(kāi)展產(chǎn)品使用跟進(jìn)工作,著重于電話或者親自拜訪的形式訪問(wèn)老客戶,詢問(wèn)近期產(chǎn)品使用情況,及時(shí)記錄反饋信息,始終把客戶的利益放在第一位,謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)合作與發(fā)展。其次,明確老客戶的采購(gòu)周期。在客戶采購(gòu)之前優(yōu)先備貨,避免客戶緊急訂貨時(shí)缺貨,給客戶造成不便。在采購(gòu)期前幾天就提前聯(lián)系客戶,溝通發(fā)貨,有變動(dòng)的話及時(shí)更改,保證不耽誤客戶的使用。第三,保證產(chǎn)品質(zhì)量,開(kāi)發(fā)新品種。淄博贏馳耐磨陶